Voice

月兎ソースで働くひとたち

  • 物流部

    1都3県を自社便でデリバリー! お客様の「ありがとう」が励みに。

    自社便エリアは、東京・神奈川・埼玉・山梨の1都3県。朝8時半までにご依頼いただければ、当日配送も可能です。ご要望があれば、配送車が出発するギリギリまで対応させていただくこともあります。ドライバーごとに担当ルートが決まっていますが、交通事情などによって配送が遅れそうな場合は、近くのルートを走る他のドライバーと連絡を取り合って、サポートし合いながら、お客様にできるだけご迷惑をおかけしない対応を心掛けています。私たち配送部の醍醐味は、お客様に顔を覚えていただけること。お客様からいただく「ありがとう」という言葉が、やりがいに繋がっています。月初めには特価商品のチラシをお届けしていますので、どうぞお気軽に声を掛けてください。

  • 営業部

    新商品のご案内やレシピ提案。お客様の繁栄を食材でサポート!

    私たちが心がけているのは、常にお客様の「困った」を解決するサポート役であること。「今すぐ新メニューの食材サンプルが欲しい」「どこの卸店も扱っていないあの商品を何とか探してほしい」。小さい事から大きな事までスピード感をもって対応しています。また、それ以上にこだわっているのが、お客様のスタイルや要望に合わせた情報提供やレシピ提案。毎月5〜6回行われる食材メーカーの社内試食会や、各メーカーが新商品を発表する展示会でトレンドを抑え、商品知識を身につけます。そのうえで「新しい食材を使って何ができるか」を模索。新メニューのバリエーションのひとつとして、ご提案させていただきます。調理師免許を持った社員など、料理好きな社員が多いのも当社の特長。お客様の繁栄をいかに食材でサポートできるか、常に考えています。

  • 業務部

    顔が見えない分、笑顔の声で対応! お客様の気持ちを一番に考えます。

    日々、お客様からのご注文のお電話をお受けする業務が、業務部の中でも特に大切な仕事のひとつ。お客様とお話しさせていただく数で言えば、営業部よりも格段に多いと思います。とはいえ、顔が見えない状態でお話しするわけですから、直接お会いする時以上にお客様の気持ちを考え、言葉一つひとつに責任を持った対応を心掛けなければならないと考えています。一方で、お問い合わせに迅速・確実にお答えできるように、商品知識を身につけ、最新情報を入手しておくことも重要です。また、商品がお得にお買い求めいただけるように毎月「特売チラシ」を作成。常にお客様の気持ちを一番に考えた対応を心掛けていきます。

  • 商品管理部

    お客様に安心・安全な商品をお届けできるように心がけています。

    商品管理部では、独自の受発注システムやハンディ端末による入出庫管理・検品・棚卸し、定期的な新商品の入れ替えなどをトータルに行います。即日配送アイテム数は常時2,000種類以上。取寄せ商品を含めると、取り扱いメーカー500社から届く1万種類以上のアイテムを取扱っています。お客様からご依頼いただいた商品を期日までに確実にお届けすることはもちろん、破損などがないか、1点1点しっかりとチェックして配送に回すことが、私たちの使命。中でもこだわっているのが、4温度帯に分けられた保管スペースです。商品を常に最適な温度で保管をし、安全かつ最高の状態でお客様にお届けできるよう、商品管理・品質管理を徹底していきます。